Kann während der Testphase gekündigt werden?

Ja, ein Abo kann während der Testphase im Zahlungsbereich unter `Abonnements` zum Laufzeitende gekündigt werden. Bei einer 30-tägigen Testphase startet nach Ablauf kein kostenpflichtiger Folgezeitraum, wenn das Abo vorher gekündigt wurde. Solange das Abo noch aktiv ist, kann die Kündigung im Zahlungsbereich wieder zurückgenommen werden.

App-Link "Abonnements verwalten (Betrieb)"

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Ähnliche Fragen

Wie kündige ich ein Abo?

Ein Abo wird im Zahlungsbereich unter `Abonnements` gekündigt. Dort wird das passende Abo geöffnet und die Kündigung zum Laufzeitende bestätigt. Das Abo endet dadurch nicht sofort, sondern bleibt bis zum Ende der laufenden Laufzeit aktiv. Solange die Laufzeit noch nicht beendet ist, kann die Kündigung im Zahlungsbereich wieder zurückgenommen werden.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein Abo pausiert werden?

Ein Abo wird in der App nicht als eigene Pause verwaltet. Der sichtbare Weg ist die Kündigung zum Laufzeitende oder die Reaktivierung einer vorgemerkten Kündigung, solange das Abo noch läuft. Die Verwaltung liegt im Zahlungsbereich unter `Abonnements`. Wenn ein Betrieb vorübergehend keine Azubis verwaltet, sollten Tarif, Laufzeit und gewünschte spätere Nutzung dort geprüft werden.

# Zahlungsverwaltung

Wie kann ein App-Abonnement gekündigt werden?

Ein App-Abonnement wird im Zahlungsbereich unter `Abonnements` gekündigt. Dort wird das betreffende Abonnement geöffnet und die Kündigung bestätigt. Eine Kündigung erfolgt standardmäßig zum Laufzeitende. Bei Basic-Abonnements einzelner Azubis kann die Kündigungsmaske zusätzlich eine sofortige Beendigung mit Lösung der Betriebsverknüpfung anzeigen.

# Zahlungsverwaltung

Wie wird ein Abonnement gekündigt?

Ein Abonnement wird unter `Zahlungen > Abonnements` gekündigt. Dort das betreffende Abonnement öffnen oder die sichtbare Kündigungsaktion nutzen und den Schritt bestätigen. Eine Kündigung erfolgt standardmäßig zum Laufzeitende. Bei Basic-Abonnements einzelner Azubis zeigt die Kündigungsmaske zusätzlich die Möglichkeit, das Abonnement sofort zu beenden und die Betriebsverknüpfung des Azubis direkt zu lösen.

# Zahlungsverwaltung

Gibt es eine kostenlose Testphase und was passiert danach?

Für neue Abos kann eine 30-tägige Testphase gelten. Bei Basic bezieht sich die Testphase auf das jeweilige azubi-bezogene Abo. Bei Plus und Premium gibt es die Testphase einmal zu Beginn, wenn in diesem Tarifbereich noch kein Abo bestand. Nach der Testphase läuft das Abo weiter, wenn es nicht gekündigt wurde und die nötigen Zahlungsdaten hinterlegt sind.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert mit dem Abo, wenn ein Azubi aus dem Betrieb entfernt wird?

Beim Entfernen eines Azubis aus dem Betrieb wird auch die Abo-Situation berücksichtigt. Im Tarif Basic wird das zugehörige Azubi-Abonnement zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt. Die betriebliche Verbindung endet; der Account und die Daten des Azubis werden dabei nicht gelöscht. Der Azubi fällt in den Solomodus.

# Zahlungsverwaltung

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